06 / 06 — Chat com clientes
Chat
Uma central de suporte estilo Intercom: widget de webchat, caixa de entrada compartilhada, estados e prioridade de tickets, SLAs, um bot de IA, horário de atendimento e CSAT. Open source. Disponível agora.
01 — Features
Converse com seus clientes.
Fique com cada conversa.
Widget de webchat
Uma tag de script coloca um widget de chat rápido e monocromático em qualquer site. Identifique visitantes e os cumprimente pelo nome.
Caixa de entrada compartilhada
Toda conversa cai em uma única caixa de entrada que o time inteiro trabalha: atribua, responda, adie, resolva. Sem encaminhar, sem BCC.
Estados e prioridade
Abertas, pendentes, resolvidas — com prioridades de baixa a urgente que trazem o importante para cima. Nada se perde.
SLAs
Defina metas de primeira resposta e resolução e veja o que está prestes a estourar antes que estoure. Suporte com relógio.
Bot de IA
O bot responde primeiro às perguntas repetitivas, a partir das suas respostas prontas ou páginas de docs, e passa para um humano com o histórico completo.
Horário de atendimento e CSAT
Mostre uma mensagem de ausência com o tempo de resposta esperado quando você está fora e meça a satisfação (1–5) ao resolver cada conversa.
Regras de atribuição e respostas prontas
Encaminhe cada conversa para a pessoa certa automaticamente e responda em duas teclas com mensagens salvas.
Pessoas e visitantes
Cada visitante, lead e cliente em um só lugar: quem são, o que viram, o que perguntaram.
Sem cobrança por usuário
Suporte é um esporte de time. Open source, self-hospedável, exportável — convide todo mundo, o preço continua $0.
02 — A conta
Hoje você paga
Com a Zerosoft
$0O Intercom começa em cerca de US$ 29 por usuário por mês. Um time de dez paga US$ 3.480 por ano. O Chat custa $0.
03 — Duas formas de ter
A
Hospede você mesmo
Baixe o código, rode no seu servidor, mude o que quiser. É seu sob uma licença aberta — hoje, amanhã, e se um dia desaparecermos.
$0 / para sempre
B
Nós rodamos para você
Login, backups, atualizações e uptime incluídos. Você paga exatamente o que a nuvem nos custa. Nem um centavo a mais, nunca.
Ao custo / da nuvem
04 — FAQ
Perguntas justas.
Zero letras miúdas.
É grátis de verdade?
Sim. Open source e self-hospedável por $0. Se rodarmos para você, você paga apenas a nuvem ao custo. Sem taxas por usuário nem por resolução.
Como adiciono o widget ao meu site?
Crie um widget, cole uma tag de script antes do fechamento do body e pronto. Funciona com qualquer stack que sirva HTML.
O bot de IA substitui meu time?
Não. Ele responde às perguntas repetitivas a partir das suas respostas prontas ou páginas de docs; seu time fica com as conversas que precisam de um humano. Você pode desligá-lo por completo.
E se a Zerosoft fechar?
Você fica com suas conversas. Exporte tudo, self-hospede o mesmo código e seu histórico de suporte continua seu.
Quando sai?
O Chat já está disponível. Crie seu primeiro widget e responda clientes hoje — por $0.
Chat — 0.06
Responda a todos.
Não pague nada.
O Chat já está disponível. Coloque o widget no seu site hoje — por $0.
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